Contact

Une fois la commande passée, vous recevez un email avec un lien de suivi en temps réel. Vous voyez chaque étape : commande reçue par le boucher, en préparation, prête à retirer. Si vous avez créé un compte, l'historique est aussi disponible dans votre espace personnel.

Contactez d'abord directement la boucherie via le numéro affiché sur la fiche boutique — ils peuvent corriger immédiatement (poids, produit manquant, créneau). Si le problème persiste ou s'il y a un litige, écrivez-nous à contact@klikandgo.app avec votre numéro de commande, nous arbitrons sous 48h ouvrées.

Inscription 100% gratuite, aucun abonnement, commission uniquement quand vous vendez. Rendez-vous sur notre page dédiée /espace-boucher pour démarrer. Le setup prend 24-48h : nous validons votre boucherie halal certifiée, vous recevez un accès au back-office, vous chargez votre catalogue, et vous êtes en ligne. Pas d'engagement, vous pouvez partir quand vous voulez.

Oui. Klik&Go est conforme RGPD. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers, jamais utilisées pour de la publicité ciblée externe. Le détail complet est dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment demander l'export ou la suppression de vos données via contact@klikandgo.app.

Pour toute demande presse (interview, étude de cas, dossier sur le marché halal en France), écrivez à contact@klikandgo.app avec « Presse » en objet. Nous répondons sous 24h ouvrées en semaine. Notre fondateur Tarik est disponible pour des interviews vidéo ou écrites.

Pour signaler un problème de modération (boucherie qui n'est pas réellement halal, contenu inapproprié, comportement abusif), écrivez à contact@klikandgo.app avec « Signalement » en objet et un maximum de détails (URL, captures, commande concernée). Nous traitons sous 48h.